ITIL Service Transition

ITIL Service Transition - Lifecycle Seminar in Köln & weiteren Standorten

Die Überführung aller neuen oder geänderten Services in den operativen Betrieb ist das Kernziel von Service Transition in ITIL. 

In diesem Seminar werden alle hierin betrachteten Prozesse und Aufgaben behandelt, wie z.B. die Prozesse Service Asset und Configuration Management, Change Management, Release und Deployment Management. Ferner werden alle notwendigen Aktivitäten, wie z.B. Service Testing und Validation, die Auswirkungen auf das Mitarbeiterumfeld (Cultural Change) und Anforderungen des Risiko- und Knowledge Management im einzelnen und im Zusammenhang innerhalb von Service Transition als auch über alle anderen Phasen in ITIL erläutert.

Termine

Schulungsort

Seminarpreis

Zusatzleistungen

Buchung

19.03. - 21.03.2018

Köln

1.525 €

Material: 50 € ∙ Prüfung: 245 €

22.10. - 24.10.2018

Köln

1.525 €

Material: 50 € ∙ Prüfung: 245 €

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Zielgruppe

IT-Manager, Business- und IT-Führungskräfte, Prozessbeteiligte und Service Manager

Voraussetzungen

ITIL Foundation Zertifikat (nach aktueller Version V3)

Seminardauer

3 Tage

Seminarpreis

1.525 €

Zusatzleistungen

Material: 50 € ∙ Prüfung: 245 €

Gesamt netto

1.820 €

inkl. 19% MwSt

2.165,80 €

Seminarinhalt

Das ITIL Service Transition Examen wird am Ende des Seminars. Mit dem Bestehen dieser 90minütigen Multiple-Choice-Prüfung weisen die Kandidaten ihre Kenntnis der ITIL Good Practices und eines professionellen Ansatzes zum IT Service Management nach.

Das vorläufige Ergebnis der Prüfung wird direkt im Anschluss bekannt gegeben!

Optional können Sie bei uns das deutschsprachige ITIL Buch "Service Tranistion" für 130 € bestellen.

Dieses Seminar wird im Rahmen unseres Kombi-Seminar ITIL Service Transition & Service Operation angeboten.

 

Kontakt

Sie haben weitere Fragen zu diesem Seminar?
Wir sind jederzeit gern für Sie da:

E-Mail:academyexpertplace.de
Telefon:+49 (0) 221.800 33 50-30

 

 

Inhouse-Schulungen

Sie haben nicht den passenden Termin oder Standort gefunden oder möchten mehrere Teilnehmer aus Ihrem Unternehmen anmelden? Dieses Seminar, wie auch viele weitere, bieten wir Ihnen gern auch als Inhouse-Schulung an. Bei Bedarf erstellen wir Ihnen kurzfristig ein individuelles Angebot. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

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Telefon:+49 (0) 221.800 33 50-30

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Seminargebühren

* Preise (in Euro) enthalten Seminargebühren, Lerntransfer unterstützende Maßnahmen, Getränke und Verpflegung; alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer

Anmerkung

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit haben wir auf die konsequente Nennung der männlichen und weiblichen Form verzichtet. Es sind selbstverständlich beide Geschlechter gemeint.