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ITIL Practitioner

ITIL Practitioner - IT Service Management Schulungen

Das 2tägige Seminar erklärt, wie die Kenntnisse der ITIL Foundation in die Praxis umgesetzt werden können.

Termine

Schulungsort

Seminarpreis

Zusatzleistungen

Buchung

22.06. - 23.06.2017

Köln

950 €

Material: 135 € · Prüfungen: 295 €

06.07. - 07.07.2017

Hamburg

950 €

Material: 135 € · Prüfungen: 295 €

06.07. - 07.07.2017

Berlin

950 €

Material: 135 € · Prüfungen: 295 €

10.08. - 11.08.2017

Köln

950 €

Material: 135 € · Prüfungen: 295 €

07.09. - 08.09.2017

Stuttgart

950 €

Material: 135 € · Prüfungen: 295 €

07.09. - 08.09.2017

München

950 €

Material: 135 € · Prüfungen: 295 €

12.10. - 13.10.2017

Köln

950 €

Material: 135 € · Prüfungen: 295 €

07.12. - 08.12.2017

Köln

950 €

Material: 135 € · Prüfungen: 295 €

Firmendaten

Kontaktperson

Teilnehmer

Zusatzinformationen

Pflichtfeld

Persönliche Daten

Firmendaten (optional)

Zusatzinformationen

Pflichtfeld

Zielgruppe

IT-Manager, Business- und IT-Führungskräfte, Prozessbeteiligte und Service Manager

Voraussetzungen

ITIL Foundation Zertifikat

Seminardauer

2 Tage

Seminarpreis

950 €

Zusatzleistungen

Material: 135 € · Prüfungen: 295 €

Gesamt netto

​1.380 €

inkl. 19% MwSt

1.642,20 €

Seminarinhalt

Auf Basis der ITIL Foundation Kenntnisse legt die ITIL Practitioner Ausbildung den Schwerpunkt auf die Anwendung und Anpassung von ITIL in der Praxis mit Hilfe des Continual Service Improvements (Adopt and Adapt ITIL). Die ITIL Practitioner Ausbildung befähigt Sie, die ITIL Best Practices in Ihrer Organisation effektiv und effizient anzuwenden und an den spezifischen Organisationskontext anzupassen. Das Training besteht zu einem Teil aus theoretischen Inhalten. Überwiegend wird aber an praktischen Übungen gezeigt, wie sie die Richtlinien, Templates und Worksheets nach dem Training in der Praxis einsetzen können.

Ihr Nutzen/ Lernziele

Sie lernen die Leitprinzipien kennen, die Basis jeder Verbesserung sein sollten. Sie lernen, wie sie mit dem CSI Ansatz Schritt für Schritt Verbesserungen umsetzen können. Grundlage für Verbesserungen ist auf der einen Seite das regelmäßige Messen und die dazugehörigen Metriken. Auf der anderen Seite bedarf es einer effektiven Kommunikation, unterstützt durch ein organisationsweites Änderungsmanagement.

In den praktischen Übungen lernen sie, das umfangreiche Toolkit (Templates, Worksheets) anzuwenden.

Kontakt

Sie haben weitere Fragen zu diesem Seminar?
Wir sind jederzeit gern für Sie da:

E-Mail:academyexpertplace.de
Telefon:+49 (0) 221.800 33 50-30

Inhouse-Schulungen

Sie haben nicht den passenden Termin oder Standort gefunden oder möchten mehrere Teilnehmer aus Ihrem Unternehmen anmelden? Dieses Seminar, wie auch viele weitere, bieten wir Ihnen gern auch als Inhouse-Schulung an. Bei Bedarf erstellen wir Ihnen kurzfristig ein individuelles Angebot. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Kontakt

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Wir sind jederzeit gern für Sie da:

E-Mail:academyexpertplace.de
Telefon:+49 (0) 221.800 33 50-30

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Seminargebühren

* Preise (in Euro) enthalten Seminargebühren, Lerntransfer unterstützende Maßnahmen, Getränke und Verpflegung; alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer

Anmerkung

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit haben wir auf die konsequente Nennung der männlichen und weiblichen Form verzichtet. Es sind selbstverständlich beide Geschlechter gemeint.