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ITIL Kompakt

ITIL Kompakt - IT Service Management Schulungen

In diesem 5-tägigen Seminar erwerben Sie die wichtigsten IT Service Management Kenntnisse aus den Ausbildungen ITIL Foundation und ITIL Practitioner. Sie lernen wie Sie die Kenntnisse in der Praxis umgesetzen können und schließen das Seminar mit beiden Zertifizierungen ab.

Termine

Schulungsort

Seminarpreis

Zusatzleistungen

Buchung

19.06. - 23.06.2017

Köln

1.635 €

Material: 135 € · Prüfungen: 480 €

03.07. - 07.07.2017

Hamburg

1.635 €

Material: 135 € · Prüfungen: 480 €

03.07. - 07.07.2017

Berlin

1.635 €

Material: 135 € · Prüfungen: 480 €

07.08. - 11.08.2017

Köln

1.635 €

Material: 135 € · Prüfungen: 480 €

04.09. - 08.09.2017

Stuttgart

1.635 €

Material: 135 € · Prüfungen: 480 €

04.09. - 08.09.2017

München

1.635 €

Material: 135 € · Prüfungen: 480 €

09.10. - 13.10.2017

Köln

1.635 €

Material: 135 € · Prüfungen: 480 €

04.12. - 08.12.2017

Köln

1.635 €

Material: 135 € · Prüfungen: 480 €

Firmendaten

Kontaktperson

Teilnehmer

Zusatzinformationen

Pflichtfeld

Persönliche Daten

Firmendaten (optional)

Zusatzinformationen

Pflichtfeld

Zielgruppe

IT-Manager, Business- und IT-Führungskräfte, Prozessbeteiligte und Service Manager

Voraussetzungen

keine

Seminardauer

5 Tage

Seminarpreis

1.635 €

Zusatzleistungen

Material: 135 € · Prüfungen: 480 €

Gesamt netto

​2.250 €

inkl. 19% MwSt

​2.677,50 €

Seminarinhalt

Foundation - Teil

Best Practice des IT-Service-Managements konsequent nach ITIL

umsetzen zu können, erfordert die Kenntnis der entsprechenden

Terminologie und Prozesse. In der ITIL Foundation-Schulung werden Ihnen

die verschiedenen Abläufe, Schnittstellen, Rollen und Funktionen sowie

die neue Service Lifecycle Version erläutert. Mit zahlreichen

Diskussionen und Übungen verschaffen Sie sich einen praxisnahen Einblick

in die Phasen:

  • Service Strategy
  • Service Design
  • Service Transition
  • Service Operation
  • Continual Service Improvement.

Practitioner - Teil

Auf Basis der ITIL Foundation Kenntnisse legt die ITIL Practitioner Ausbildung den Schwerpunkt auf die Anwendung und Anpassung von ITIL in der Praxis mit Hilfe des Continual Service Improvements (Adopt and Adapt ITIL). Die ITIL Practitioner Ausbildung befähigt Sie, die ITIL Best Practices in Ihrer Organisation effektiv und effizient anzuwenden und an den spezifischen Organisationskontext anzupassen.

Das Training besteht zu einem Teil aus theoretischen Inhalten. Überwiegend wird aber an praktischen Übungen gezeigt, wie sie die Richtlinien, Templates und Worksheets nach dem Training in der Praxis einsetzen können.

Kontakt

Sie haben weitere Fragen zu diesem Seminar?
Wir sind jederzeit gern für Sie da:

E-Mail:academyexpertplace.de
Telefon:+49 (0) 221.800 33 50-30

Inhouse-Schulungen

Sie haben nicht den passenden Termin oder Standort gefunden oder möchten mehrere Teilnehmer aus Ihrem Unternehmen anmelden? Dieses Seminar, wie auch viele weitere, bieten wir Ihnen gern auch als Inhouse-Schulung an. Bei Bedarf erstellen wir Ihnen kurzfristig ein individuelles Angebot. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

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Wir sind jederzeit gern für Sie da:

E-Mail:academyexpertplace.de
Telefon:+49 (0) 221.800 33 50-30

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Seminargebühren

* Preise (in Euro) enthalten Seminargebühren, Lerntransfer unterstützende Maßnahmen, Getränke und Verpflegung; alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer

Anmerkung

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit haben wir auf die konsequente Nennung der männlichen und weiblichen Form verzichtet. Es sind selbstverständlich beide Geschlechter gemeint.